用户隐私权保护协议

版本发布日期:2020年【2】月【23】日
版本生效日期:2020年【2】月【29】日

《好运全程用户隐私权保护协议》(以下简称“本协议”)仅适用于山东全程物流有限公司(以下或称“我们”或“全程物流”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“全程物流服务”),包括好运全程司机、好运全程货主、好运全程APP、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用,该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了全程物流提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。

好运全程将按照本协议约定收集、使用、共享及保护您的用户信息。本协议包含了好运全程收集、存储、使用、共享和保护您的用户信息的条款,希望通过本协议向您清晰地介绍好运全程对您用户信息的处理方式,因此建议您完整地阅读本协议,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

您点击或勾选好运全程平台相关页面上的“同意”键或者以其他方式确认同意/接受本协议(如在相关页面上点击后续操作或已实际享有本协议项下的权益或已实际接受好运全程的服务或已实际执行本协议项下的部分约定等)(“确认”),即表示您与好运全程已达成协议并同意接受本协议全部约定内容的约束。

在确认本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体及/或下划线标注的内容)。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解本协议任何条款的含义,请不要进行确认及后续操作,停止使用好运全程平台的服务。当您使用好运全程平台提供的任一服务时,即表示您已同意好运全程按照本协议来合法使用和保护您的用户信息。本协议构成您注册、使用好运全程平台之先决条件,您的使用行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。

本协议属于《好运全程用户服务协议》不可分割的一部分,除本协议另有定义外,《好运全程用户服务协议》下的定义适用于本协议。

好运全程尊重并保护所有用户的隐私。为了给您提供更准确、更友好的服务,好运全程会按照本协议的规定保存、保护、使用和披露与您有关的信息(“隐私信息”

一、 隐私信息的收集和内容
1.1 好运全程提供好运全程平台服务时,可能会收集、储存和使用您的隐私信息。如果您不提供相关隐私信息,将无法注册成为好运全程用户或无法享受好运全程平台提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.2 隐私信息包括您的下列信息,且您同意授权好运全程按下述约定获取该等信息:
(1)在您注册账号或开通、使用、接受好运全程平台的特定服务的过程中,您根据好运全程平台要求提供的用户注册信息(包括但不限于您的非公开的基本信息、您个人或您的法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、性别、出生年月日、证件号码、证件类型、住所地、电话号码、电子邮件地址、银行账户信息、生物特征信息及其他相关附加信息)、验证信息、验证信息凭证及/或其他信息;
(2)您在开通、使用、接受好运全程平台的特定服务及/或好运全程的合作方通过好运全程平台提供的服务/商品时所提供及所形成的任何信息和数据;
(3)您通过好运全程平台服务向其他方提供的共享信息,以及您使用好运全程平台服务时所储存的信息;
(4)您与好运全程的客户服务团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时发送的问卷答复信息,以及您接受好运全程及其合作机构提供的服务时,好运全程收集的相关信息;
(5)您向好运全程或好运全程的合作方提供及/或授权好运全程自行或通过第三方查询获得的财产信息,包括但不限于您的财税信息、房产信息、基金、保险、股票、信托、债券、P2P等投资理财信息和负债、担保信息;
(6)位置信息,指您开启您的终端设备等其他GPS设备及其定位功能以及好运全程平台定位系统/功能并使用好运全程平台基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,及/或好运全程从您授权的第三方获取的有关您位置的信息。
好运全程收集的有关您位置的信息包括:
a) 您通过具有定位功能的终端设备等其他GPS设备使用好运全程平台服务时,好运全程通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息;b) 您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。c)您可以通过关闭定位功能,停止好运全程对您的地理位置信息的收集。
(7)您授权好运全程向第三方征信机构查询您及您个人或您的法定代表人/负责人/经营者/代表的相关信用信息和数据,包括但不限于关于您的任何信用状况、征信记录(包括您的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息等财产状况、身体健康状况、位置、行为记录、失信违约记录、违法违规记录等敏感信息等)、信用分、信用报告、能够联系到您的实体地址、电子邮件地址、电话号码等信息、数据;
(8)您在好运全程的商业合作伙伴处留存和形成的任何信息和数据(包括但不限于您的支付账户、银行账户信息、任何协议及您在该等协议项下的履约情况、行为数据等);
(9)您在其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织处留存的信息。
(10)因接单业务的需要,好运全程平台需要使用相机及相册功能。
(11)若用户想要注销账户,则可在我的证件-修改实名认证中注销账户。
1.3 您充分知晓,好运全程收集、使用以下信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
(7)为合法的新闻报道所必需的;
(8)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(9)您在使用好运全程平台服务时输入的其他用户或除本协议以外的第三方可在好运全程平台上看见或知悉的信息;
(10)好运全程收集到的您在好运全程平台发布的有关信息数据,包括但不限于货源信息、参与活动、成交信息及评价详情;
(11)您的信用评价信息、您违反法律规定、《好运全程用户服务协议》及/或好运全程平台的其他规则向好运全程平台提交的用户信息、实施的行为;
(12)其他用户对您的投诉、举报信息;
(13)因您发生本协议第1.3条第(11)、(12)项的情形,好运全程对您采取的措施;
(14)好运全程基于您及其他用户的隐私信息进行的数据分析及得出的结论;
(15)其他依法不属于隐私信息的信息。
1.4 为了向您提供更完善、优质的产品与/服务,某些服务将由第三方提供,因此,我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且仅在单独取得您的明确同意的情况下(法律法规另有规定的除外),共享为您提供服务所必需的个人信息。请您注意,该等第三方可能会获取、使用您的个人信息,该等获取、使用不受我们的控制及本政策的约束,我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施,请您在使用前仔细阅读他们的个人信息保护政策,以判断是否继续使用该第三方服务。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用APP产品/服务来享受该合作方提供的服务。
为向您提供安全的使用环境,保障我们的APP以及服务安全稳定运行,防范交易、资金和网络安全风险,保障您与其他用户、公众的合法利益以及了解产品适配性、改进及优化我们的服务体验,我们将收集如下必要信息:
(1)日志信息:软件安装及/或使用中的具体操作日志以及服务日志信息(可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息、手机正在运行中的进程信息);
(2)设备信息:接收并记录您所使用的常用设备信息(包括硬件名称、型号、设备MAC地址、UUID、IDFA(如您在i0S系统中选择提供)、IMEI、IMSI、OAID、Android ID)、操作系统、登陆IP地址、接入网络的方式、类型、状态和名称(例如WiFi BSSID信息)、网络质量数据、设备加速器、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、基站位置信息)。为提高APP稳定性,优化您的使用体验,我们将读取正在运行中的应用信息以判断我们的应用是否处于前台运行,我们仅在本地进行判断,不会收集、上传前述信息,亦不会获取您安装的应用列表信息。
(3)集成“人脸核身”SDK中:蚂蚁区块链将会获取设备的相机权限用于提供人脸识别服务,并采集常用设备识别信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号等)、设备硬件信息(如CPU信息、硬盘容量等)、设备系统信息(如网络运营商、操作系统等)、设备网络信息(IP 地址、蓝牙地址、MAC地址等)、设备使用状态(如开机时长等)、读取传感器列表、应用软件信息(如SDK版本等)用于服务过程中的安全风控。
为实现APP的业务功能,以下我们将会向您简要介绍我们共享个人信息的场景,请您通过《第三方合作清单》了解详细情况。
(1)推送消息:为向你使用的终端设备提供消息推送功能,终端设备制造商(华为、OPPO、vivo)及推送服务商(个推)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息;
(2)地图/定位类:为向您提供与定位与地图相关的服务,服务商可能会通过SDK等技术使用您的地理位置信息、设备信息。
(3)基础服务类:为保障我们APP的基础功能(本机号码一键登录、实现定位服务稳定运行、定时上报驾驶员位置信息到网络货运监管平台、网络货运业务数据上报等)运行以及基础服务体验,服务商可能会通过SDK等技术使用您的设备信息、日志信息。
(4)安全认证/风控类:为向您提供安全认证/风控相关的服务,服务商可能会通过SDK等技术使用您的人脸识别信息、身份证件信息、设备信息、日志信息。
本协议第1.4条所述第三方服务可能由相关的第三方或好运全程运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何用户信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策的约束,您需要仔细阅读其条款。除本协议另有约定以外,本协议仅适用于好运全程所收集的您的隐私信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,好运全程对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
为实现基本业务功能和扩展业务功能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的,我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据交互。我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。您同意,我们APP集成的部分SDK,例如推送类SDK,为了保障您可及时收到推送消息及语音通话信息,我们APP集成的部分SDK(例如推送类SDK)存在自动启动,这可能带来自动的APP行为,启动频率由SDK厂商定义,可能带来多次自启动的情况。
您有义务持续确保您在好运全程平台所填写及提供的手机号、用户信息、用户信息凭证、验证信息、验证信息凭证等资料、凭证、信息的真实性、准确性、完整性、对应一致性及有效性。若您注册账号的手机号所认证的身份证号、姓名并非手机通信运营商实名认证一致的身份证号、姓名(“实名身份信息”),则您应立即将认证的身份证号和姓名修改为实名身份信息,否则好运全程有权限制或停止向您提供部分或全部好运全程平台服务或限制您好运全程账户的部分或全部功能,好运全程对此不承担任何责任,您将承担因此而产生的全部直接或间接损失,同时,您还应当赔偿好运全程及/或任何其他第三方因此遭受的全部损失。
二、 隐私信息的使用
2.1 好运全程可能将隐私信息用作下列用途:
(1)向您提供服务,并维护、改进这些服务;
(2)在好运全程提供本服务时,用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,以提高好运全程向您提供本服务的安全性;用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与好运全程签订的协议以及好运全程平台政策或规则的行为,以保护您、其他好运全程用户、好运全程及其他善意第三方的合法权益;
(3)帮助好运全程设计新服务,改善好运全程平台现有服务;
(4)记录并管理您访问和接受服务的状态、交易记录和历史记录;
(5)好运全程平台系统认证或管理系统升级;
(6)让您参与好运全程或其合作机构提供之服务的调查;
(7)预防或禁止非法的活动;
(8)根据相关法律法规以及国家有关行政主管机关、司法机关、仲裁机构的要求,分享并提供及使用隐私信息;
(9)您许可的其他用途。
三、 隐私信息的分享
3.1 除以下情形外和本协议另有约定外,未经您同意,好运全程不会与任何第三方分享您的隐私信息:
(1)为向您提供好运全程平台服务,而必须和第三方分享您的隐私信息;
(2)为了判断您的账户或交易是否安全;
(3)好运全程可能将您的隐私信息与好运全程的关联公司、合作伙伴、第三方支付机构、电子签名认证机构及其他第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表好运全程发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为好运全程提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),用作下列用途:a) 实现本协议第二条所述目的; b) 履行好运全程在《好运全程用户服务协议》或本协议中的义务和行使好运全程的权利; c) 理解、维护和改善好运全程平台服务;及/或 d) 由第三方征信机构出于提供信用或风控服务的需要,用于验证您的信息的真实性及风险判断使用,并将上述分析结果提供给商户/好运全程的合作方。
(4)在好运全程平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,好运全程有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;
(5)处理您与他人的纠纷或争议;
(6)为维护好运全程及其他好运全程用户的合法权益;
(7)为维护和改善好运全程的服务;
(8)您出现违反有关法律规定或者《好运全程用户服务协议》或相关规则的情况,需要向第三方披露您的隐私信息;
(9)其他好运全程根据法律规定、《好运全程用户服务协议》及/或好运全程平台的其他规则认为有必要披露的情形。
3.2 好运全程还有权为以下需要而保留、保存或披露您的隐私信息:
(1)遵守适用的法律法规;
(2)遵守法院、公安、检察院或其他有权机关的命令;
(3)遵守相关政府机关的要求;
(4)为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护好运全程、好运全程的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途。
3.3 如好运全程与第三方分享您的隐私信息,好运全程将努力使该等第三方在使用您的隐私信息时遵守本协议及好运全程要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
3.4 随着好运全程业务的持续发展,好运全程各个关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您同意授权好运全程有权将您的隐私信息作为此类交易的一部分而被转移。
四、 用户对用户信息的访问、更新
好运全程将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或在使用好运全程的服务时基于交易需要访问其他用户信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,好运全程可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全
五、 信息安全及保密
5.1 好运全程仅为实现本协议所述目的保留您的隐私信息。
5.2 好运全程会采用符合业界标准的安全防护措施,按照现有技术使用相应的安全技术和程序,提供合理的安全保障,在任何时候尽力做到使您的隐私信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。好运全程同时要求可能接触到您隐私信息的人员/合作伙伴履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与好运全程的合作关系。但同时,您也同意并理解,即便竭尽所能加强安全措施,由于黑客攻击、技术限制、可能存在的各种恶意手段及/或其他因好运全程可控范围外的因素,好运全程所获得及保存的您的隐私信息有可能在未经您许可的情况下被其他第三方获得,在这种情况下,除非好运全程故意泄露您的该等信息,您不应当追究好运全程的任何责任。
5.3 请妥善保管您的账号及其密码,并务必在安全的网络环境、设备设施上输入账户密码、使用好运全程服务。好运全程将通过对用户密码进行加密等安全措施来防止前述信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
5.4 在使用好运全程用户网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的隐私信息,如联络方式或者联系地址。请您妥善保护自己的隐私信息,仅在必要的情形下向他人提供,否则对因此而造成的您的隐私信息的泄露和损失,好运全程不承担任何责任。如您发现自己的隐私信息泄密,尤其是账户及/或其密码发生泄露,请您立即联络好运全程客服,以便好运全程采取相应措施。
5.5 好运全程将根据法律法规规定及本协议约定对您的隐私信息予以保密,但下列情形除外:
(1)法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定;
(2)政府机关、司法机关及监管部门提出要求;
(3)相关信息已成为公开信息;
(4)您同意无须再严格保密;
(5)本协议另有约定;
(6)其他合法情形。
六、 其他
6.1 本协议未尽事宜以《好运全程用户服务协议》及所有好运全程已经发布的或将来可能发布的好运全程平台服务使用规则为准。
6.2 您同意,本协议的签订、效力、履行、终止及其解释适用中华人民共和国(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区)的法律。
6.3因好运全程与您就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,好运全程和您均同意提交济宁仲裁委员会仲裁解决。
6.4 双方确认,为更好地为您提供好运全程平台服务,好运全程有权随时修改或变更本协议,并将通过好运全程平台公布最新的协议内容,好运全程将不另作个别通知,您自愿接受本协议及好运全程不时发布的新规则的约束。若您在本协议的内容发生修改、变更后,继续使用好运全程平台服务的,视为您已阅读、了解并同意最新修订的本协议内容。
6.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
6.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
6.7 本协议以电子版本订立,自您确认之日起,对您与好运全程均有约束力。
七、如何联系我们
7.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

公司名称:山东全程物流有限公司

联系电话:【15634529577】

邮箱地址:admin@sdqc56.com

联系地址:山东省济宁市任城区英萃国际大厦(南楼)10层

7.2 需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
7.3 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
注:本隐私政策版本发布日期为2020年【2】月【23】日,将于2020【2】月【29】日正式生效。